S'assurer auprès des clients de la régularité des collectes, vérifier les carnets des clients, s'assurer de la conformité entre les collectes et les reversements à UAB VIE, recueillir les difficultés rencontrées par les clients, détecter les erreurs éventuelles (doublons, erreurs d'approvisionnement de comptes, etc), renseigner les fiches de synthèse.   