Appeler les clients pour mieux connaitre leurs plaintes et les rassurer,
                                           Traiter les cas d’erreurs de recharges d’unités,
                                             Traiter les cas d’erreurs de transfert d’argent,
                                               Traiter les cas de factures dont la transaction est ambigüe,
                                                 Toutes les plaintes liées au service de orange money.
