- Superviser et orienter l’équipe vers l’atteinte des objectifs opérationnels( encours, qualité et épargne);
- Assurer les visites de contre-évaluation des dossiers de crédit;
- Faire le check-list de conformité des dossiers ;
- Analyser les raisons de la délinquance financière de certains clients et faire des recommandations pour une meilleure évaluation pour la récupération intégrale des impayés ;
- Veiller au respect des politique et procédure de crédit par les Loan-officers;
- Coordonner le recouvrement des créances en souffrance de l’agence.