Accueil et écoute des clients par rapport à leurs préoccupations ;
Orientation des clients ;
Ouverture de compte (Épargne, Courant, Commercial…);
Liaison de compte (Compte à compte, Compte à Carte) ;
Vérification de signature dans le système ;
Changement de signature;
Demande de solde (Position de compte client) ;
Relevé de compte (Relevé d’Identité Bancaire (RIB));
Cartes bancaires (MasterCard, Visa Classic, Cash Xpress, Visa Gold…) ;
Chéquier (Demande de Chéquier ; Chèques de Guichets) ;
Chèques (Scannage, Saisie et validation des chèques autres banques) ;    