Tenir au jour le jour la comptabilité générale ;
Élaborer le budget, gérer les petites dépenses y compris la petite caisse ; 
Établir les chèques ainsi que les bordereaux de remises des chèques ; 
Traiter les différentes paies ;
Préparer les pièces justificatives pour la comptabilité ;
Relancer les factures impayées ;
Traiter les factures des clients et des fournisseurs ;
Assurer la saisie des documents ;
Organiser la tenue des réunions et réaliser leurs compte-rendu ;
Gérer l’agenda de la Directrice ;
Animer la veille concurrentielle et le marketing ;
Développer la communication externe en élaborant des stratégies de communication (communication à travers la TNB, BF1) ;
Conseiller les clients ;
Fidéliser les clients ;
Gérer les plaintes des clients ;
Prospecter ;
Évaluer périodiquement les activités de l’agence et faire des suggestions d’amélioration à la Directrice ;
Coordonner entre les différents services de l’agence et superviser le travail de mes collaborateurs afin de garantir de bons résultats ;
Coordonner les voyages linguistiques pendant les mois d’août (réservation de billet d’avion, de ticket de voyage et vérifier la conformité du dossier de chaque client avant le voyage);
