? Au service clientèle, j’avais en charge :
• Assistance dans les procédures d’ouverture et de clôture de compte ;
• Traitements des demandes et remises de chéquiers,
• Traitements des opérations liées aux cartes magnétiques,
Assistance dans la procédure de changement et/ou de destruction
de signature ;
• Traitements des demandes de virement permanent ;
? Auprès des gestionnaires de comptes, j’avais en charge
• Suivi de montage des dossiers de demande de prêts et/ou de découverts ;
• Le suivi des dossiers de demande ou d’octroi de crédit ;
• La réception et le classement des dossiers par ordre de priorité ;
• Participation à la gestion du portefeuille client ;
• Proximité avec la clientèle ;
• Participation à la promotion et à la vente des produits bancaires ;