.la maîtrise des techniques et outils marketing ;les méthodes d'analyse de la concurrence ;la capacité de pouvoir définir son prospect et des éléments fondamentaux.la compétences des présentations des produits .l'art de savoir s'exprimer et convaincre la clientèle . Tout se ceci se conclut par le service après vente qui est une méthode qui me donne le courage de continuer.