-Relancer les impayés par appel, visite terrain et notification de lettres de relance ou mise en demeure
-Rencontrer les clients et cautions des dossiers impayés pour analyser et comprendre les raisons de l'impayé et au besoin définir de nouvelles modalités de remboursement
-Opter pour les procédures judiciaires et suivre les dossiers confiés aux auxiliaires de justice à cet effet  