•Accueil, renseignement et vente de produits
Accueillir, renseigner et orienter les clients ;
Vendre les produits et services  de la Banque : comptes, crédits, cautions, cartes, e-Coris, e-relevé, cardless Coris Money, Coris SMS, transfert d’argent rapide, transfert de change.

•Gestion de comptes
-Conseiller la clientèle sur les types de comptes et les modalités d’ouverture ;
Créer les comptes et enregistrer les mandataires ;
Tenir à jour les registres d’ouverture des comptes et des fichiers clients ;
Traiter les correspondances de la clientèleElaborer les statistiques périodiques relatives aux comptes.


•Gestion de dossiers et de portefeuilles
Monter et suivre les dossiers de crédit et de caution;
Traiter les opérations de forçage ;
Rédiger les notifications de crédit ;
Rédiger les additifs, correspondances, mémos, etc.
Suivre les comptes débiteurs et les impayés ;
Relancer les clients ayant des comptes inactifs.

-Taches diverses
Gérer les chéquiers ;
Recevoir les remises de chèques et d’effets ;
Recevoir les ordres de virement, plaintes et réclamations
Etablir et vérifier les chèques de guichets ;
Gérer les opérations de gros montants ;
Editer à la demande des clients les relevés et les RIB ;
Ventiler les cartes magnétiques ;
Assurer l’intérim de chef d’agence (suivi de l’activité de l’agence à travers les tableaux de bord et les rapports d’activités).
