Totalisant cinq (5) ans d'expérience en tant que chargée de relation clientèle, j'ai de solides compétences dans la gestion de la relation client et du portefeuille client. Je suis capable d'apporter un traitement et une assistance adéquat au client, en veillant à leur satisfaction afin de leur permettre de vivre la meilleur expérience client possible. je suis également spécialiste dans l'anticipation des besoins clients afin de leur proposer les services adaptés. Enfin je maitrise le traitement des plaintes et réclamations clients.

Titulaire d’une licence en Marketing et Gestion, j’ai acquis de grandes connaissances en gestion commerciale, en prospection et négociation.