•	Conseiller, orienter, assister la clientèle et faire des souscriptions d’assurances ;
•	Vendre et promouvoir les produits d’assurance et recevoir et traiter les réclamations ;
•	Participer à l’élaboration du plan marketing et commercial avec la direction commerciale ;
•	Produire et analyser les données statistiques et assurer la veille concurrentielle ;
•	Former, accompagner et gérer les commerciaux ;
•	Suivre et répondre aux préoccupations des clients sur la page Facebook, le site web, par email, etc. ;
•	Faire la promotion des produits et vendre l’image de l’institution à travers les réseaux sociaux ;
•	Assurer une communication régulière avec les clients via les sms, les réseaux sociaux ;
•	Monter et suivre les dossiers des opérations effectuées par les clients ;
•	Effectuer le paiement des clients via ORASS et ORANGE MONEY ;
•	Coordonner les activités du front d’office.
  