Accueil client 
Gestion des requêtes et informations du client en ligne 
Assurer la mises des informations du clients dans la base de données 
Prise de commande pour la livraison 
Coordination des activités de ravitaillement avec la logistique 
Gestion des plaintes et des réclamations des clients
Mise à jour des rapports livreurs dans la base 
Vérification de la conformité du rapport livreur avec les points de ventes 
