Stratégie et Planification
-	Concevoir et mettre en œuvre à court et à long terme des plans stratégiques pour garantir la capacité de l'infrastructure répondant aux besoins actuels et futurs de Riverstone Karma SA.
-	Développer, mettre en œuvre et maintenir des politiques, des procédures et des plans de formation connexes pour l'administration des infrastructures et de la gestion de projet Informatique.
-	Élaborer des stratégies IT en collaboration avec l'équipe de direction. 
-	Effectuer des recherches et formuler des recommandations sur les produits, les services, protocoles et normes à l'appui de tous les marchés d'infrastructure et de développement Informatique.
-	Établir des ententes de niveau de service avec les unités d'affaires.    

Gestion Opérationnelle   
-	Gérer et établir des priorités pour la conception, la maintenance, le développement et l'évaluation de toute l’infrastructure Technologique. 
-	Mener des études de faisabilité pour les projets de mise à niveau, améliorations diverses, et les conversions d'autres. 
-	Définir le matériel et les logiciels standards de concert avec les propriétaires et les parties prenantes. 
-	Testez les performances du réseau et de fournir des statistiques sur les performances du réseau et des rapports; élaborer des stratégies de maintien de l'infrastructure réseau. 
-	Testez les performances des serveurs et fournir des statistiques de performance du réseau et des rapports; élaborer des stratégies de maintien de l'infrastructure serveur. 
-	Gérer les coûts d'exploitation, à mener à court et à long terme des prévisions financières pour la fonctionnalité élargie / utilisateur de base.
-	Gérer efficacement et opérationnellement le budget du Département.  
-	Établir et entretenir régulièrement des communications écrites et en personne avec la Direction et les utilisateurs finaux concernant les activités d'infrastructure pertinents. 
-	Pratiquer la gestion des actifs, y compris l'entretien des stocks de composants et la documentation Informatique connexe. 
-	Diriger et gérer l’équipe technique informatique. 

Acquisition et déploiement          
-	Préparer les demandes de propositions, les propositions d'offres, contrats, la portée des rapports de travail et d'autres documents pour les projets de Technologies de l’information et les efforts associés. 
-	Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants pour assurer des infrastructures spécifiques à des produits et services informatique adéquats à Riverstone Karma SA. 
-	Planifier et déployer des mesures de sécurité des Technologies de l’information. 

Assistance aux utilisateurs 
-	Déterminer les besoins de la communauté des utilisateurs ;
-	Planifier les ressources informatiques permettant de répondre à ces besoins ;
-	Piloter les interventions en cas d’anomalie et prendre les décisions appropriées.
-	Assurer une veille technologique et garantir la continuité des services
 