ma mission principale consiste en la recherche permanente de la clientèle, la commercialisation des produits de la banque, la fidélisation et le développement de mon portefeuille client. A ce titre, je suis chargé de :
•	Accueillir et renseigner les clients
•	Assister et conseiller la clientèle
•	Démarcher, diagnostiquer et apporter une réponse appropriée aux besoins de la clientèle tout en tenant compte du risque
•	Proposer et vendre les produits CBI aux clients/prospects
•	Rédiger les comptes rendus d’entretien et de visites clientèles ou de chantiers
•	Etudier et assurer le montage des dossiers de crédits particuliers et PME
•	Etudier et monter les demandes d’engagements par signatures
•	Participer au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle
•	Assurer l’intérim chef d’agence en cas d’absence
•	Gérer les moyens de paiement (cartes et chéquiers)
•	Traiter les opérations de forçages (chèques à la caisse et chèques compenses)
•	Gérer avec célérité et efficacité les réclamations et plaintes 

