•	Développer le portefeuille client de l’agence  en vue d’en assurer la rentabilité.
•	Coordonner le travail de l’équipe commerciale et des opérations des caisses en agence.
•	Assurer le recouvrement des créances difficiles.
•	Piloter les objectifs de développements en termes de crédit et épargne.
•	Exécuter le plan d’action commerciale définie en vue d’atteindre les objectifs fixés par la direction générale.
•	Superviser les opérations courantes de la structure afin d’en assurer l’efficience et l’efficacité.
•	Superviser et analyser les demandes de crédit de la clientèle afin d’accompagner le développement des activités de la clientèle.
•	Planifier et mettre en action le plan de recouvrement des créances difficiles dans le respect des procédures afin de respecter non seulement les ratios de la Banque Centrale, mais aussi assainir le portefeuille client en vue d’assurer sa rentabilité
