 - Assurer la haute disponibilité du cœur du réseau ;
 - Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des applications métiers ;
 - Supervision de l’intégration et le déploiement des solutions métiers ;
 - Sécurité physique et logique de l’ensemble des systèmes du parc informatique ;
 - Mise en place d'un plan de continuité des activités (PCA) et d'un plan de reprise des     activités (PRA) ;
 - Maintenance préventive de l'ensemble des équipements du parc informatique ;
 - Assistance du personnel ;
 - Formation du personnel ;
 - Sauvegardes et mise à jour des Systèmes, logiciels et certains équipements ; 
 - Refonte de l’architecture du réseau pour les besoins futurs ;
