Analyse des dossiers. 
Réaliser les actions de recouvrement à l'amiable.
Veiller à l'amélioration du taux de glissement PAR 30J.
Réaliser les visites de récupération et tenir des réunions avec les débiteurs.
prospection et suivie commercial.
Prise en charge du processus d'octroi de crédit.
Traitement des demandes de crédit.
Recouvrement des créances impayés. 