	Prise de la déclaration du sinistre automobile ;
	Etablissement de l’attestation de la déclaration du sinistre ;
	Tenue du registre des chèques ;
	Calcul des indemnités corporelles ;
	Ouverture des dossiers sinistres automobiles ;
	Emission des demandes d’expertises, des bons de prise en charge et initiation des offres d’indemnité matérielle ;
	Gestion des courriers sinistres non corporels (transmission et classement des accusés de réception) ;
	Gestion des dossiers contentieux et recours ;
	Réclamation des pièces de transaction ;
	Gestion des courriers sinistres corporels et contentieux (transmission et classement des accusés de réception) ;
	Initiation des offres d’indemnité corporelle.
 