Accompagner la démarche qualité, sensibiliser le personnel, formaliser et mettre à jour les documents qualité;
réaliser les audits qualité conforment aux recommandations et exigences de  la norme ISO 9001:2015, évaluer et établir la cartographie des risques;
formuler des recommandations , piloter les actions correctives et d'amélioration , mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
