Développement de la stratégie de communication web avec l'élaboration de la stratégie de communication des clients sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication, marketing et la direction Mise en ligne du contenu éditorial et mise en ligne : adapter le contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées des réseaux sociaux
Développement de la communication sur les réseaux sociaux pour une visibilité sur le web
Création et animation de communauté en favorisant les échanges, fédérant et fidélisant les internautes
Veille de la e-réputation : veille sur le web, à l'écoute des échos et de la réputation de la société ou de ses services
Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux et sur les sites web
Veille technologique : détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner
Veille sur les bad buzz et propositions d’actions positives pour annihiler le bad buzz.