Dépanner (Hotline et sur site) le matériel informatique et
les postes téléphoniques avec l'assistance du service réseau
Installer les logiciels de base et applicatifs bancaires
Configurer les postes utilisateurs et les imprimantes
Assister les utilisateurs à l'utilisation des outils bureautiques
Gérer le parc informatique
Installation et déploiement des outils (office, windows, antivirus etc.)
Contrôler le bon fonctionnement du matériel
Assurer l'attribution du matériel aux utilisateurs  