•	Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande ;
•	Effectuer l’étude commerciale et technique de la demande du client ;
•	Rédiger les devis et faire suivre les données sur les modalités commerciales et techniques aux équipes opérationnelles, clients ;
•	Noter la commande, s’informer des conditions de réalisations et transmettre les informations au client ;
•	Gérer les éléments de paiement des commandes ;
•	S’occuper du suivi de la clientèle ou des fournisseurs et définir des solutions en cas de dysfonctionnements ;
•	Prospecter et gérer une clientèle d’entreprises, de comités d’entreprises, de grandes distributions, de grands comptes, de collectivités/administration, de grandes entreprises, de petites et moyennes entreprises (PME/PMI), de revendeurs, de groupes, afin de constituer un portefeuille de clients/prospects pour l’entreprise ;
•	Négocier avec le client les modalités du contrat de vente ;
•	S’occuper des opérations de suivi (informations commerciales), du site internet de l’entreprise, de l’assistance des supérieurs hiérarchiques dans toutes autres tâches pour la bonne marche des activités de l’entreprise.
