Les principales tâches dévolues sont entre autres de :
-	assurer la gestion des conflits collectifs de travail ; 
-	assurer les relations avec les organisations professionnelles d’employeurs et de travailleurs légalement constituées ;
-	initier des actions en direction des partenaires sociaux;
-	contribuer aux négociations collectives à caractère national (statut du personnel, convention collective,…) ;
-	contribuer à la promotion du tripartisme et du dialogue social ;
-	suivre et animer les commissions et organes institués en matière de dialogue social par le code du travail;
-	mener des études et enquêtes sur le climat social.
