Gérer les requêtes utilisateurs
 Gérer le parc informatique (Ordinateurs, Imprimantes, Scanners, Serveurs) :
o Assurer la sauvegarde des données des utilisateurs,
o Assurer une meilleure répartition des équipements informatiques,
o Maintenance préventive et curative.
 Assurer la protection du réseau informatique,
 Gérer le serveur d’impression,
 Gérer Windows Server Update Services (WSUS),
 Elaborer les rapports Journaliers, Hebdomadaires, Mensuels et Annuels,
 Former les utilisateurs.