•	Conduire et maintenir le processus de certification du Cabinet au Système de Management de Qualité y relatif.
•	Elaborer et mettre en place le manuel de procédures et l’architecture organisationnelle du Département Formation. 
•	Assurer conformément au cadre normatif en vigueur, la conception, la standardisation et la digitalisation de la politique, des programmes et outils-types de formation. 
•	Elaborer et évaluer le Plan de Travail Annuel Budgétisé du Département Formation. 
•	Assurer la capitalisation des connaissances et l’élaboration des rapports semestriels et annuels d’activités. 
•	Assurer la mise à jour des informations sur les plateformes digitales du cabinet (site web, réseaux sociaux, etc.).  
•	Faire systématiquement l’identification, et l’analyse des besoins du marché afin d’élaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace et concurrentielle et le catalogue annuel des formations. 
•	Assurer l’élaboration des offres de formation/coaching dans les délais requis. 
•	Réaliser l’ingénierie pédagogique des formations. 
•	Missionner les formateurs le cas échéant et superviser les processus de création et animation des contenus. 
•	Animer toutes les formations relatives à l’Ingénierie de formation, au développement professionnel et personnel, du Management et leadership, etc. 
•	Assurer la supervision et l’évaluation systématique de l'efficacité des programmes et dispositifs de formation conformément au cadre normatif, en vue de leur amélioration continue. 
•	Assurer systématiquement l’évaluation des formateurs en termes de savoirs, de savoir-faire et de savoir-être afin de garantir une bonne réalisation des formations. 
•	Assurer systématiquement le suivi post formation des personnels d’entreprises en vue de garantir le transfert effectif des compétences en situation de travail, et d’évaluer les retombés de formation.
•	Assurer la planification stratégique, l’exécution et l’évaluation des activités du Programme Professionnel d’Acquisition de Compétences au profit des jeunes diplômés (PPAC-JD). 
•	Définir et administrer le mécanisme d’évaluation des stagiaires avant (phase de sélection), pendant (phase de formation professionnelle) et après le programme (après insertion professionnelle). 
•	Gérer les relations entre parties prenantes : experts formateurs et tuteurs des stagiaires, stagiaires, parents de stagiaires, bailleurs de fonds, et entreprise de recrutement, etc. 
•	Assurer un appui technique et/ou coaching des stagiaires à l’insertion professionnelle et à la prise de fonction de leur premier emploi. 
•	Définir et mettre en œuvre le mécanisme de montée en compétences des assistants du département formation. 
•	Appuyer le Département RH dans : 
-	les entretiens d’évaluation de performance et dans l’évaluation des besoins de formation du personnel interne;
-	l’élaboration et la mise en œuvre du Plan de Développement des Compétences/amélioration des performances;
-	le recrutement et l’intégration professionnelle des nouveaux venus.  