Mon domaine d'intervention se situait à
l'ARCEP (l'Autorité de Régulation des
Communications Électroniques et des
Postes) où j'étais en charge de
l'Administration, de l'Assistance IT, et de la
Maintenance informatique.
• Création et supervision des tickets sur iTop.
• Prise à distance via AnyDesk ou RustDesk.
• Assistance aux utilisateurs, installation
d'applications et MAJ systèmes et bios.
• Supervision des équipements
informatiques.
• Câblage des prises de connexion Ethernet
et coffret de raccordement des équipements
réseaux (Switch, panneaux de brassage, Wifi
Sophos).
• Diagnostique et maintenance préventive et
curative des équipements informatiques.
• Installation, configuration et mise en
réseau des Imprimantes (HP, Canon, Xerox).
• Création et gestion des utilisateurs 3CX et
Provisionning des Ip-Phones (Yealink).
• Inspection hebdomadaire des salles serveurs
et maintenance du système Réseau,
inventaires des équipements, rédactions des
rapports quotidiens et hebdomadaires, .
• Etc.
