A travers ce stage j'ai eu l'opportunité de m'exercer et me familiariser avec les principales tâches dévolues aux services clients.C'est  ainsi que j'ai appris de façon pratique  le montage des dossiers  de crédit à travers le logiciel  DELTA BANK et j'ai effectué des ouvertures  de compte  dans le même logiciel .En outre  j'ai appris  les engagements  par signatures ,les crédits  ,les effets de commerce et le suivi du proof .Des opérations courantes telles que les remises documentaires ,les commandes de chéquiers et les cartes ont été des tâches que j'ai constamment effectué.