1. Pilotage du service
•	Gérer le budget du service ;
•	Planifier et mettre en œuvre les activités du service ;
•	Assurer l'encadrement hiérarchique de l'ensemble des équipes informatiques ;
•	Faire le suivi des contrats;
•	Faire une veille sur les évolutions technologiques.
•	Assurer le reporting informatique auprès de la direction.
2. Installation, maintenance et sécurisation du système d'information
•	Elaborer les spécifications techniques des équipement ou logiciels ;
•	Participer aux différents processus d'achat des équipements informatiques et des logiciels ;
•	Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;
•	Planifier les plans de maintenance ;
•	Gérer l'habilitation des accès des utilisateurs aux systèmes informatiques ;
•	Contrôler les accès aux systèmes informatiques ;
•	Auditer le réseau informatique (supervision, sniffer, système de détection d'intrusion) ;
•	Assurer le déploiement les outils de sécurité : pare-feu, antivirus, anti-spams, anti-spyware.
3. Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales
•	Assurer la formation des utilisateurs ;
•	Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs.
 