- Déterminer les moyens humains ; 
- Définir le plan de charge des équipes, superviser les plannings ; 
- Recruter, encadrer et motiver les équipes en charge du « delivery » 
- Assurer la relation auprès du client à très haut niveau. 
- Superviser et coordonner l’ensemble des activités et vérifier l’adéquation de la prestation au cahier des charges défini initialement ; 
- Participer (installation et configuration) à la mise en place des projets.
