o	Piloter toutes les activités d’une agence,
o	Alimenter le tableau de bord et l’analyser,
o	S’assurer de l’amélioration continue des activités de front office,
o	Suivre les activités de back office (administration des ventes, stock, etc.),
o	Veiller à l’application des chartes merchandising,
o	Participer à la veille concurrentielle,
 