Le cabinet conseil et accompagnement stratégique des entreprises et organisations, HUMAN PROJECT GROUP Burkina Faso /Filiale Côte d’Ivoire, recrute pour le compte d’une importante société industrielle basée à Ouagadougou (BF) le poste suivant : 
POSTE : UN (01) CHARGE RECOUVREMENT (H/F)

	MISSIONS PRINCIPALES
Sous la responsabilité du Chef de service recouvrement et contentieux, il/elle a pour mission principale, le recouvrement des créances et la levée des cautions bancaires, pour le compte de la société, tout en préservant la relation client.

	PROFIL DU POSTE
•	Avoir un diplôme universitaire BAC+2, finances-comptabilité, gestion commerciale, droit des affaires, ou équivalent ;
•	Justifier d’une expérience professionnelle minimum de deux (02) années d’expériences professionnelles pertinentes dans un poste similaire.

	TÂCHES ET RESPONSABILITES
•	Contribuer à élaborer des politiques et procédures de recouvrement ;
•	Assurer le recouvrement, mener des actions de prévention et de gestions des impayés des clients ;
•	Proposer un système efficace de collecte des informations y relatives ;
•	Tenir un fichier extra comptable de suivi des créances clients ;
•	Relancer les clients en cas de non-respect de leurs engagements ;
•	Trouver des solutions avec le client pour obtenir de celui-ci le règlement des créances ou au moins un échelonnement des remboursements, si nécessaire ;
•	Lancer la procédure judiciaire de recouvrement en transmettant les dossiers au notaire, huissier ou avocats, pour les créances litigieuses ou difficiles ;
•	Tenir à jour le fichier des cautions à lever ;
•	Suivre les demandes de levée de caution ;
•	Préserver la relation client.

	COMPÉTENCES NÉCESSAIRES (technique, managériales, relationnelles) :
•	Bonne connaissance du droit commercial ;
•	Bonne aptitude de négociation ;
•	Bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
•	Bon sens de l’écoute et savoir bien communiquer ;
•	Avoir du tact ;
•	Maitriser les procédures d’exécution et les délais de recouvrement ;
•	Maitriser un logiciel spécifique de recouvrement et bases de données ;
•	Être très attentif avec les chiffres ;
•	Être méthodique ;
•	Faire preuve de rigueur et d’organisation (respect des délais, fiabilité…) ;
•	Avoir le sens du relationnel ;
•	Savoir être ferme tout en étant diplomate ;
•	Maîtriser l’outil informatique.

COMPOSITION DES DOSSIERS
•	Une lettre de motivation adressée à la Directrice Générale de Human Project Group, datée et signée ;
•	Un CV, détaillé, sincère, daté et signé + contacts (téléphone + adresse électronique) de trois (03) personnes de référence ;
•	Une photocopie légalisée de la pièce d'identité ou du passeport ;
•	Une photocopie légalisée du diplôme exigé ;
•	Une photocopie légalisée des documents justifiant l'expérience professionnelle.
MODALITE DE RECRUTEMENT
Le recrutement se fera en deux (02) phases :
	Une présélection sur dossier ;
	Un entretien avec le jury (en ligne ou en présentiel).
NB : - Tout dossier incomplet sera rejeté.   
PROCEDURE DE DEPOT DE DOSSIERS
Tous les candidats devront obligatoirement postuler à l’offre dans la base de données en créant un compte sur la plateforme en utilisant le lien suivant : www.databases.humanprojectbf.com.
Cliquez sur espace candidat, ensuite cliquez sur créer votre compte puis renseignez les différents champs, insérez votre mail et un mot de passe puis validez, un mail de confirmation vous sera envoyé dans votre boite mail, vérifier puis confirmez votre inscription dans votre boîte mail.
Le dépôt des dossiers se fait en un seul fichier scanné en PDF et attaché à la création du compte dans la partie CV.
Consultez l’offre détaillée sur la plateforme de recrutement : www.databases.humanprojectbf.com
Les appels sont recevables de 14 heures à 17 heures
Contacts : +226 02 60 33 33/ +226 02 60 12 12/+226 03 20 23 23
Date limite de dépôt des dossiers :  22 novembre 2023 à 23h 59 mn
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les compléments de dossier.
