-Accueil et orientation des clients;
-Présentation et vente des produits;
-Traitements des opération de la clientèle à savoir les ouvertures de comptes; les commandes, les réceptions et les libérations des chéquiers; commandes et activation de tous les produits (cartes magnétiques, e.facture, Sms banking, assurance etc);
-Réception et transmission des remises chèques, des virements, des appels de fonds etc.