Bon accueil des clients

* Assistance, conseils et orientation des clients sur place et/ou au téléphone 

* Participer à la révision de la stratégie de communication avec les clients

* Gestion des moyens de paiements (chéquiers, cartes, traitement des remises chèques, des ordres de virement...) 

* Gestion des rendez-vous pour les clients voulant contracter un prêt...

* Gestion de la page Facebook, d'un compte WhatsApp

* Gestion des dossiers de prêts (prêts scolaires)

* Gérer tous les courriers/colis/entrants/sortants, et veiller à ce qu’ils soient correctement enregistrés et distribués à leurs destinataires internes ou externes.

* Informer les responsables de toute question/problème susceptible d’impacter le rendement au travail

