 Informer et conseiller sur les procédures et formalités de circulation internationale des marchandises (dispositions légales, taxes, garanties, ...)
 Collecter les documents d'expédition des marchandises et constituer le dossier de la prestation (transit, douane, ...)
 Établir et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (factures douanières, DPI, lettre de crédit, inspection COTECNA, Etc.…)
 Suivre l'acheminement des marchandises, informer les clients sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies (Mettre à jour les clients sur situation de leurs marchandises)
 Gérer la base de données relative à chaque client et lui faire des mises à jour régulières.
 Gérer l’équipe des opérations et le pole transit/dédouanement
 Interface entre les clients et la société