Assurer la mise en œuvre des orientations. Assurer la planification stratégique et opérationnelle du développement de l’agence. Elaborer et proposer les outils et mesures efficaces de gestion optimale ; 
Organiser et diriger les comités de crédit et veiller à la qualité du portefeuille et la gestion du recouvrement ;
Gérer les ressources humaines placées sous mon autorité. 
Elaborer et contrôler le plan de suivi clientèle et de l’équipe ;
Rédiger les rapports d’activités périodique et produire les reporting opérationnels et les analyser ;
Contrôle de qualité et de cohérences des données agents. Modélisation prédictive des risques du centre de profit ;
Animer la vie en agence par l’instauration et le développement d’un système de communication efficace.
S'assurer de la correcte comptabilisation des transactions et assurer la conformité des opérations comptables aux transactions figurant dans le logiciel. Surveiller la tenue de la caisse mini dépense ; Recevoir et traiter les factures des fournisseurs

 