-	Emission et réception d’appels 
-	Promotion et vente en ligne des produits d’ECOBANK 
-	Traitement des plaintes des clients 
-	Fidélisation de la clientèle  
-	Correction et traitement des fichiers sur la réception et l’émission d’appels afin d’envoyer les remontées à ECOBANK 
