	Elaboration et mise en œuvre du plan de communication 
	Promotion des produits de la banque 
	Réalisation d’enquêtes de satisfaction  
	Elaboration et suivi du budget de communication
	Organisation d’actions de communication de proximité (relations publiques)
	Gestion du rebranding de la BHBF 
	Création de contenus pour le site web et les réseaux sociaux
	Co-gestion des réseaux sociaux
	Rédaction du contenu des supports de communication (plaquettes d’information, dépliants…)
	Gestion de la relation-presse – Relation client
	Gestion des réclamations-client
	Chargée clientèle
