	Suivi de la balance âgée,
	Définition des encours,
	Relances clients (écrites et téléphoniques),
	Gestion des litiges,
	Blocage/déblocage des commandes clients,
	Préparation des dossiers pour le contentieux,
	Mise à jour régulier et journalier du système de Créances
	Saisie des encaissements et lettrage de compte.
	Animation de l’équipe  Chargé de Recouvrement,
	Définir et optimiser l'organisation de la politique de crédits clients, coordination de l'identification du risque clients et des procédures de recouvrement,
	Contrôler le suivi des procédures de contentieux jusqu'à clôture du dossier,
	Assurer les différents suivi et contrôles permettant d'optimiser les délais et les conditions de recouvrement des créances clients,
	Minimiser les provisions et les pertes sur créances, tout en permettant le développement du chiffre d'affaires,
	Gestion mensuel d’un portefeuille de crédit de plus de deux cent cinquante millions de franc CFA.
