-accueil clientèle 
*conseils 
*orientation 
*recommendations 
*suicide
-Assistance 
*renseigner les Bordeaux de depots et retrait, de transferts(western union money Gramm, ria)
*renseigner les fiches d'ouvertures de compte 
*renseigner les fiches de carte magnétique ,de demande de chequier...
-la prospecting
*chercher de nouveau client 
*proposer de nouvels produits à la clientèle 