Assistance et conseil aux utilisateurs ; Maintenance et administration des infrastructures, des systèmes et des applications ; Mise à jour et extraction des données du SI; Application des mesures de sécurité exigées ; Diagnostique et traitement des incidents d’exploitation ; Formation et aide à la prise en main des équipements et logiciels ;
Suivi et traitement des demandes d'intervention utilisateurs en termes de maintenance du parc informatique ; Assistance et traitement des paiements tiers (BANKCOLLECT) 