Superviser les activités commerciales et opérationnelles en agence ;
Mener des actions programmées de prospection de nouveaux clients ;
Développer la relation avec la clientèle par la vente de produits, de services et assurer la rentabilité du portefeuille ;
Accueillir convenablement et écouter la clientèle afin de comprendre ses attentes et faire des offres commerciales pertinentes ;
Assurer les actions commerciales de la banque ; établir un plan d’action pour l’agence et atteindre les objectifs de ventes assignés par sa hiérarchie ;
Gérer la relation client et veiller à la non dégradation de son portefeuille
Rendre compte à sa hiérarchie et passer à la revue du portefeuille de la banque
Gérer et encadrer le personnel de l’agence ;
Assurer auprès de sa hiérarchie et dans le délai les reportings relatifs aux activités et performances de l’agence.

