Analyser, prévenir, détecter et traiter les transactions frauduleuses (Internet, GAB, TPE), avec cartes magnétiques des porteurs de sept (07) sites« BICIA-B, BICICI, BICIGUI, BICIS, BICIM, BMCI, BIC-COMORES»; Gestion du centre d'appel pour tous les porteurs en difficultés; Maitriser et gérer les outils de monitoring; Produire les reporting et statistiques mensuelles et trimestrielle, etc.
NB:J'ai également occupé le poste de Gestionnaire de compte.     