1- En qualité d’assistant du Directeur de la Formation et de l’Accompagnement : 
•	Apporter un appui stratégique à l’analyse périodiquement des besoins du marché. 
•	Assurer l’évaluation systématique des besoins de formation des personnels d’entreprise. 
•	Elaborer les offres de formation et/ou coaching de carrière. 
•	Réaliser l’ingénierie des missions de formation et/ou coaching de carrière. 
•	Assurer l’organisation pratique et administrative des formations. 
•	Animer les formations relevant du domaine du développement professionnel et personnel. 
•	Gérer les relations entre parties prenantes aux activités de formation et/ou coaching de carrière : consultants, entreprises, Opérateurs de Compétences (OPCO), fournisseurs, etc. 
•	Assurer la veille informationnelle des offres de formations et/ou coaching de carrière. 
•	Participer à la définition et l’opérationnalisation des objectifs, du système de mesure des résultats et de suivi-évaluation de la Direction de la Formation et de l’Accompagnement. 
•	Appuyer le Département Recrutement dans le recrutement du personnel interne et celui des entreprises clientes. 
•	Elaborer le Plan de Formation interne Budgétisé.
•	Assurer un appui technique et/ou l’accompagnement/ coaching des jeunes diplômés demandeurs d’emploi à l’insertion professionnelle ou la prise de fonction de leur premier emploi. 
2- En qualité de Responsable Qualité Adjoint (RQA) / SMQ ISO 29990 version 2010. 
•	Participer à la gestion du système documentaire qualité. 
•	Gérer les plannings d’audits, de revues de direction, de plan d’action et suivi plan d’action qualité. 
•	Suivre la mise en œuvre des actions correctives et du traitement des réclamations. 
•	Organiser et participer à la réalisation des audits internes. 
•	Organiser, participer et rapporter les réunions qualité. 
•	Appuyer l’évaluation ou la mesure du système de Management de la Qualité. 