<p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Le cabinet conseil et accompagnement stratégique des entreprises et organisations, HUMAN PROJECT GROUP Burkina Faso /Filiale Côte d’Ivoire, recrute pour le compte d’une Institution Financière basée à Ouagadougou (BF), le poste suivant :&nbsp;</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">POSTE : UN (01) CHARGE D’AFFAIRES PROFESSIONNELS (H/F)</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;MISSIONS</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Développer son fond de commerce;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gérer son fond de commerce;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Fidéliser les clients acquis;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Suivre son activité et ses performances;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Observer la concurrence.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;TÂCHES ET RESPONSABILITES</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">1-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Développer son fonds de commerce :</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il consacre une part significative de son activité à la prospection, à partir de l’outil base prospect;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il développe sa base prospect à partir des listings (Organismes professionnels, répertoires etc...);</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il constitue une base de prospects cœur de cible (suivant les métiers cibles et autres critères spécifiques) ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il génère ou saisi toutes les opportunités afin de bénéficier de recommandations clients;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il est réactif et suit les prescriptions qui lui sont adressées;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il contribue à améliorer la qualité du service aux clients conformément aux règles et réflexes de l'accueil du groupe;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il repère et saisit les opportunités de cross selling avec les particuliers et les grandes entreprises (banque privée…).</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">2-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Fidéliser les clients acquis :</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il est le premier interlocuteur de ses clients et à ce titre, s’assure qu’il les voit tous régulièrement;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il reçoit ses clients, leur rend visite et leur donne des conseilles ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il leur vend les produits de ressources, les crédits et les services correspondants à leurs besoins;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il recherche systématiquement et développement de la mixité des relations dont il a la charge;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il recherche systématiquement à capter les flux professionnels et à développer le volet vie privée de la relation;&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il mène les actions planifiées dans son Plan d'Action Commerciale, et participe aux opérations ponctuelles de lancement ou de promotion des produits adaptés à ses clients.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">3-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gérer son Fonds de commerce :</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il analyse, gère et suit l'évolution des risques de ses clients et prend les mesures qui s'imposent pour préserver les intérêts de la banque;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il constitue et renouvelle les dossiers 'engagements' dont il a la charge;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il suit et/ou traite les réclamations de ses clients.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">4-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Suivre son activité et ses performances :</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il procède à l'analyse des caractéristiques de son fonds de commerce afin d'en identifier les forces et les faiblesses;&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il établit son plan d'action individuel et le propose à son Directeur d'entité commerciale;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il suit ses résultats, analyse les écarts éventuels avec ses objectifs et entreprend, en liaison avec son Directeur d'entité commerciale, les actions correctives nécessaires;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Il s'adapte à l'évolution des produits, des marchés, des technologies et des organisations en se formant et en s'informant.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">5-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Observer la concurrence:</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Repérer et analyser les concurrents sur le marché des professionnels : Qui sont ils ? Atouts ?</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Connaître leur dispositif commercial, leurs offres… ?</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Faire remonter l’information à la hiérarchie afin de définir une stratégie pour se démarquer des concurrents.</span><br><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;PROFIL DU POSTE</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Être titulaire d’un diplôme universitaire miminum BAC+4 en Banque Assurance, Gestion, Finance Comptabilité, Gestion Commerciale ou tout autre diplôme équivalent.&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Justifier d'une expérience professionnelle minimum de 07 ans dont 04 ans à un poste similaire dans une institution financière ou une compagnie d’assurance ou dans un cabinet;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Avoir une bonne connaissance du secteur des Banques et Assurances au Burkina Faso;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Être de nationalité Burkinabè;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Être orienté résultat et avoir l’esprit d’entreprise;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Avoir une experience dans une banque serat un atout.</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;EXIGENCES CONFORMITES</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Connaître le dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux, la corruption et le financement du terrorisme et l'appliquer avec vigilance, ainsi que les outils;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Assurer au quotidien une vigilance au regard du risque de conformité;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Appliquer les dispositions se rapportant aux embargos, aux sanctions, aux règles de non contournement et de droit d’alerte éthique;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Appliquer les dispositions se rapportant à la gestion du RO et réaliser toutes les déclarations liées à son activité quotidienne;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Appliquer strictement le plan de révision clientèle conformément au chronogramme fixé dans l’outil SONAR;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Réviser dans les délais impartis les dossiers identifiés suite à la survenue d’événements déclencheurs;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Apporter dans les délais des justificatifs probants aux opérations remontées par la Conformité;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Réaliser à 100% l’ensemble des formations obligatoires et dans les délais requis.</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;PRINCIPALES COMPETENCES REQUISES&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Connaître les principales attentes de la clientèle des professionnels vis-à-vis de la banque;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Maîtriser les règles de la segmentation de la clientèle des professionnels;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Connaître la politique commerciale Particuliers et Professionnels;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Maîtriser la gamme des produits et des services aussi bien pour la vie privée que pour la vie professionnelle;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Maîtriser les techniques de vente et avoir le souci constant de la rentabilité de la relation et de la satisfaction client ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Connaître les principes et les mécanismes de la comptabilité et de l'analyse financière;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Savoir analyser, évaluer et gérer de manière appropriée les risques existants dans son fonds de commerce ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Connaître et utiliser les différents outils de gestion;&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Savoir analyser ses résultats et en tirer les conséquences en termes d'activité.</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;PRINCIPAUX COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS REQUIS&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sens commercial;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Goût de la prospection;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Capacité d’organisation;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sens du risqué;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Capacité d'écoute;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Capacité à travailler en équipe.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">CONDITIONS GENERALES DE RECRUTEMENT</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Le candidat doit :</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Jouir de ses droits civiques ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Être apte physiquement et mentalement à occuper le poste ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Être immédiatement disponible.&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">COMPOSITION DES DOSSIERS</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Une lettre de motivation adressée à la Directrice Générale de Human Project Group, datée et signée ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Un CV, détaillé, sincère, daté et signé + contacts (téléphone + adresse électronique) de trois (03) personnes de référence ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Une photocopie légalisée de la pièce d'identité ou du passeport ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Une photocopie légalisée du diplôme exigé ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Une photocopie légalisée des documents justifiant l'expérience professionnelle.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour complément de dossiers :&nbsp;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Une photocopie légalisée du certificat de nationalité burkinabé ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Un casier judiciaire datant de moins de trois (03) mois ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Une enquête de moralité sera réalisée.</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">MODALITE DE RECRUTEMENT</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Le recrutement se fera en trois (03) phases :</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;une présélection sur dossier ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;un test écrit ;</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;un entretien avec le jury.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">NB : - Tout dossier incomplet sera rejeté.</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">PROCEDURE DE DEPOT DE DOSSIERS</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Tous les candidats devront obligatoirement postuler à l’offre dans la base de données en créant un compte sur la plateforme en utilisant le lien suivant : www.databases.humanprojectbf.com.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Cliquez sur « espace candidat », ensuite cliquez sur « créer votre compte » puis « renseignez les différents champs », insérez « votre mail » et un « mot de passe » puis validez, un mail de confirmation vous sera envoyé dans votre boite mail, vérifier puis confirmez votre inscription dans votre boîte mail.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Le dépôt des dossiers se fait en un seul fichier scanné en PDF et attaché à la création du compte dans la partie CV de la plateforme.</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Consultez l’offre détaillée sur la plateforme de recrutement : www.databases.humanprojectbf.com</span></p><p><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Les appels sont recevables de 14 heures à 17 heures</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Contacts : +226 02 60 33 33/ +226 02 60 12 12/+226 03 20 23 23</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">Date limite de dépôt des dossiers : &nbsp;20 août 2023 à 23 heures 59 minutes</span><br><span style="color:hsl(0, 0%, 0%);font-family:'Times New Roman', Times, serif;font-size:12px;">NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les compléments de dossier.</span></p>