Stratégie et Planification
-	Développer à court et à long terme des plans stratégiques pour garantir la stabilité et la fiabilité du système d'information
-	Effectuer des recherches et formuler des recommandations sur la sécurité de l'infrastructure Informatique
-	Établir des ententes de niveau de service avec les unités d'affaires

Gestion Opérationnelle
-	Mener des études de faisabilité pour les projets de mise à niveau du système d'information, améliorations diverses, et les conversions d'autres. 
-	Gérer les coûts d'exploitation, à mener à court et à long terme des prévisions financières pour la fonctionnalité élargie du département des systèmes d'information en particulier et de la société en générale.
-	Gérer efficacement et opérationnellement le budget des systèmes d'Informations.  
-	Établir et entretenir régulièrement des communications écrites et en personne avec les utilisateurs et les partenaires.
-       Renforcer les compétences des utilisateurs en matière de système d'information.

